基层管理培训班从开班仪式之后，一直如火如荼地进行，每周均有课程安排，到课率保持在90%-100%之间。每次的课堂中，学员们都认真听课、做笔记，积极参与课堂的讨论和发言，现在课程过半，让我们看看大家的学习情况。


品质部   蒋秋霞     

          通过这次《如何高效开展班前会》培训，我对班前会有了更为深刻的认识，也在思想和工作方法上获得了诸多启发。班前班后会，看似简单的会仪形式，却在我们的工作中有着举足轻重的作用，它就像一座沟通的桥梁，连接着昨天，今天和明天，又像一面镜子，清晰地映照出我们工作中的优点与不足，通过这次培训让我意识到我自己在班前会上的不足之处，有时候班前会的时间安排不够合理，有些内容讲解得比较仓促，希望能够更加科学地规划班前会时间，突出重点，确保大家能够充分理解工作任务和要求，有一次开班前会，当时有一位同事身体不舒服，我没有及时察觉到，还坚持上了一个小时班才请假去医院检查了，要是我开班会时能发现，让她及时去医院，她能少受一些疼痛。开班前会时要及时掌握员工的精神状态，身体状态，工作状态。

课堂实况

         这次培训印象深刻的是开会时必说的十二个字，我发现，我感觉，我建议，我希望。新客户对边位要求非常严格，过程工序怎么控制好品质，结合实际工作，运用这十二个字，我发现光边工序有边位偏大的问题，我感觉要把这些边位大的需单独挑选出来，分开流入下工序生产，我建议光边QC在检验过程中投影两个限度板（[敏感词]公差和小公差），我希望光边QC严格按照QCP的标准来检验，严格控制好品质。

      在今后的工作中我将更加积极的召开班前会，完善自己的不足之处，我相信，只要我们充分利用班前班后会，在团队协作，工作效率，工作激情方面都会有提升。



  生产部CNC  魏荣旺                              

         《班组管理的问题与应对策略技巧》围绕班组管理场景下的各类问题及应对方向理解是基层管理能力提升的实操指南：通过被骂、越级指挥、意见分歧、上传下达”等问题学习了如“挨上司骂”需先承接情绪再解决问题；“意见相左”要理性表达+换位思考。新人融入、员工抱怨、越级报告、内部矛盾等问题，学习到了“处理抱怨”要先共情再解决，“调解矛盾”要抓根源定规则。围绕“决议传达、上传下达”展开，突出班组长“承上启下的执行力与信息准确性”是团队协作中“避免信息不准确、保障执行效率”的关键能力。      主要的还学习了班组长如何培养接班人，方式与生产部CNC加工蓝宝石手表玻璃培训很多相同之处。如：通过老员工带新员工实现技术传帮阶梯实操。给予机会：让其尝试承担一些工作。到让其独立完成，事后复盘指导。不仅教怎么做，更教为什么这么做。鼓励与推荐：为其成长创造机会，并在上级面前不吝推荐。这样才能系统性培养出能胜任CNC蓝宝石手表玻璃加工的接班人，确保产线技术稳定与效率提升。

 
备料部  何镭

      在学习《TWI-一线主管核心技能》后，使我对一线管理工作有了全新的认知，这些技能如同给一线管理人员搭建了一套精密的操作系统，从指导、关系协调、工作改善、安全把控等方面进行讲解，刷新了我对管理职责的理解。    
               

一、JI工作指导：从自己会做到教会别人做的蜕变

      以前指导员工时，总陷入“讲得很清楚，他怎么还不会的”的困惑，直到掌握了JI四个阶段，才明白“教”是门学问。

      在一次新员工培训中，我运用了JI方法，先向新员工讲述正确的操作流程和注意事项，将操作步骤分解为开机前检查、参数设置，运行过程查看、关机维护四步，每一步都结合“为什么要这么做”的原则讲解，再让新员工逐步尝试，并给他纠正偏 差，后通过多次跟踪，确认其掌握程度。这次培训让我意外地发现新员工接受速度提升了30%，所以“教”不是信息的单向输出，而是让员工从“知其然”到“知其所以然”的过程。

     每一次把指导当作知识传承的桥梁，才能真正提高团队技能。

课堂实况

二、JR工作关系，在关怀中凝聚团队之力

      一线团队的凝聚力往往藏在融洽的关系里。以前员工出现消极怠工时，习惯用任务指标给员工施加压力，忽略了员工的情绪和诉求，现在应用JR的四阶段沟通法，先了解影响员工作的原因，再肯定员工平时工作的细致和对班组的贡献，然后指出因消极怠工引起的工作滞后的情况，并询问是否有困难，后和他一起制定临时方案。如此，不仅让员工回到热情工作状态中，还让他主动提出了优化工序的建议。

三、JR工作改善，在创新中突破效率之限

      以前的想法是“都是这么做，没必要改”，现在会带着员工用“五步法”找改善点，如发现搬运钞轮浪费近半小时的问题，通过发动班组员工讨论，并提出将砂轮按使用频率定点摆放的建议，试行后该动作耗时减少30%。管理者应引导下属从习惯执行者，转变为主动优化者，让改善成为日常工作的一部分。

四、JS工作安全，预防为主，牢记安全生产的底线

      安全是一线管理的红线。学习JS后，建立预防——监督——教育的安全管理体系：每天班前会中强调安全要点，让员工带着安全意识上岗，现场巡检时，警惕设备隐患、违规操作等细节，把风险扼杀在萌芽中，定期开展安全演练，让员工掌握应对突发状况技能。

      从对WIT的认识到如今将期运用到日常管理的每一个细节，我深深体会到，WIT不仅是一套技能、方法，更是一种管理哲学，它让我在工作教导中，帮忙员工掌握专业知识和凝聚人心，在”改“中突然局限，在“守”中践行责任。未来，我将继续以WIT为工作指导，在一线管理的沃土上深耕细作，让团队成长与业绩提升同频共振，真正成为一名能打硬仗，善带团队的一线管理员。

品质部  陆孝先

从《班组日常管理务实》课程中，我收获如下：

1）如何处理员工不满情绪？

       案例：某工序的一款产品需要在此工序直接入库，检此工序的检验就需要按入库前的标准要求(入库的产品需要分面，摆盒子画线标识，且要求严格)，该检验跟我反应说不愿意按入库标准检，申请给她检此款加产能倍数，不然她就不检！

      当时是叫她先检，肯定不让她吃亏，这个问题我需要考虑一下！后面回想遇到这种在不属于自己工序就入库的不止这一个工序，别人都没提意见，不管哪个工序遇到了就应该按标准要求检入库，况且她的工序遇到的机率都比别人少！经过与其他人对比后，该检验心服口服，后面再也没有过意见！

      此案例得到赵老师的指点，如有新员工或其他人遇到此类型事件该怎么办？新员工可在试用期内告知我们在检验过程会遇到此类事件，也可在早会上提前告知所有人，起到了提前告知的作用！

课堂实况

2) 丰田人才333工程

      此方法真的很好，一人会三岗，一岗三人会，一条线至少三个全能工，必须把员工培训起来，比如说突然有本岗位无事做时、人员请假、或带班组长请假都能把此线的工作任务完成！学习此课程前已在培养一名接班人，在我请假期间，她能够胜任很多带班组长的工作且完成得很好，过后还需要培养至少三个全能工，判定人员实施轮岗训练，给她们讲解每个岗位的重点注意事项，让其逐渐成长起来。

3）交接班的重要性！

     交班前：有当日批量不良品发生时，应当立即确认原因，不可下班后确认，检查下班前的5s，记录好本班生产报表。

     交接班：当日的生产进度、完成进度、品质异常、设备异常、安全5s、注意事项、上级和其他接下的交办事项等等，做好交接工作。

    接班后：有未完成的、需要马上赶货的、有异常情况马上做出安排，指挥顺利运行起来！

      案例：同一工序在生产一款（倒大边）时，白班投影方式用（亮）光投影，晚班接着做时用 （暗）光投影，导致两班生产出来的误差有三四个丝，幸好两班生产的产品未混合，做好备注让下工序下丝时注意，但这样也很影响下工序的生产。

      故此，两班的投影方式要一致，做好交接工作是非常重要的，避免忘记，在生产时遇到的重要事项，变更，需要统一检验方式时做好记录，以备交接班时遗漏！

   
课堂实况

          学习可以拓宽我们的知识面和提高我们的工作能力，从而更好的工作，希望每位参与学习的人都能把所学的知识运用到工作中去，让知识成了我们的力量。